Una empresa del sector de telecomunicaciones, se enfrentaba a la necesidad de evaluar y fortalecer su resiliencia operativa frente a posibles interrupciones del negocio. Para abordar estos desafíos, decidieron llevar a cabo un Business Impact Analysis (BIA) con el objetivo de identificar los procesos críticos, evaluar el impacto potencial de interrupciones y desarrollar estrategias de…